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Kundendialog DB Regio Bayern

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Kontakt

Über unsere Reiseauskunft können Sie sich jederzeit problemlos über Ihre geplante Fahrt informieren.
Unter der Servicenummer der Bahn 030 2970 erhalten Sie Auskunft über:

  • Fahrpläne im Nah- und Fernverkehr
  • Fahrpreise im Fernverkehr
  • Serviceleistungen der Deutschen Bahn

Für Tarif- und Preisinformationen im Nahverkehr klicken Sie bitte in die Reiseauskunft.

Für telefonische Auskünfte wählen Sie die Nummer des DB Kundendialogs Bayern zum Ortstarif: 089 20355000

Mehr Informationen unter: www.db-fn.de

Hinweis: Wenn Sie Ihre Fahrpreisnacherhebung verlegt haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an die DB Fahrpreisnacherhebung unter Angabe Ihrer vollständigen Anschrift.
Wir setzen uns mit Ihnen schnellstmöglich in Verbindung.

Sie haben etwas im Zug oder Bahnhof verloren?
Dann haben Sie folgende Möglichkeiten, Ihren Verlust zu melden:

  • Am DB Service-Point, im DB Reisezentrum und bei der Fahrkartenausgabe

Hier erhalten Sie Vordrucke für einen Nachforschungsauftrag und können diesen entweder an Ort und Stelle abgeben oder zusenden an:

DB Station&Service
Fundbüro
Döppersberg 37
42103 Wuppertal
Fax: 0202/352317
mailto:fundbuero.dbag@bahn.de

Auf folgenden Seiten finden Sie alle Informationen zu Ihren Entschädigungsansprüchen bei Zugverspätungen, verpassten Anschlüssen oder ausgefallenen Zügen: www.bahn.de/fahrgastrechte

Für Lob, Anregungen und Kritik rund um den Nahverkehr kontaktieren Sie uns via bahn.de/hilfe oder rufen Sie zum Ortstarif unter 089 20355000 beim Kundendialog der DB Bayern an.

Kontakt Deutsche Bahn

Reklamation oder Meldung von defekten Fahrkartenautomaten und -entwertern

Service für Reklamationen oder Meldung von defekten Fahrkartenautomaten und Entwertern.
Bitte nennen Sie die Automaten- oder Entwerternummer, welche auf dem Gerät genannt ist.

kostenfreie Service-Nummer:
0800-2-88-66-44

Abo/Deutschlandticket

Wenden Sie sich bitte an Ihr Abo-Center, alle Kontaktdaten finden Sie unter abocenter-online

Allgemeine Auskünfte

Auskünfte zu weiteren Anliegen erhalten Sie unter der einheitlichen Servicenummer der Bahn im Personenverkehr 030 2970.
Ganz gleich, ob Sie Auskünfte haben möchten, Buchungen tätigen oder Dienstleistungen der Deutschen Bahn in Anspruch nehmen wollen. Gerne nehmen wir über diese Telefonnummer auch Lob und Kritik entgegen.